Privacy policy

Benvenuto sul sito web di DIfferens S.r.l., presente all’url HTTPS://LEARNING365.IT (per brevità di seguito lo chiameremo il “Sito”).

DIFFERENS S.R.L. è cosciente dell’importanza de dati personali dei propri utenti ed intende pertanto informarti e fornirti il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte tramite il nostro Sito.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Privacy Policy che si applica ad ogni accesso al Sito, anche indipendentemente dall’acquisto dei servizi che vendiamo sul Sito.

Questa informativa è resa in conformità al Regolamento europeo n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (il “Regolamento”) nonché al D.lgs. n. 196/03 come novellato dal D. Lgs. n.101/18 (il “Codice in materia di Protezione dei Dati Personali”) ed ai Provvedimenti dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (di seguito collettivamente la “Normativa Applicabile”). La Normativa Applicabile garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato (Tu!), con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

Queste informazioni ti riguardano se sei già un nostro cliente o vuoi diventarlo, se sei registrato al nostro Sito o ti vuoi registrare, se sei iscritto alla nostra newsletter o desideri riceverla, se desideri lavorare con noi oppure se stai semplicemente visitando il nostro Sito e interagendo con esso.

Teniamo molto alla protezione dei tuoi dati personali. Ecco come lo facciamo.

Teniamo molto alla protezione dei tuoi dati personali. Ecco come lo facciamo.

INDICE:

– Il tuo impegno

– Chi siamo

– Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali

– Le tipologia di dati che trattiamo, per quali finalità e quale base giuridica ci consente di farlo

– Cosa intendiamo per base giuridica

– Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

– Come trattiamo i tuoi dati

– Categorie di destinatari dei tuoi dati personali

– I tuoi diritti

– Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati

Il tuo impegno

Ti chiediamo solo di leggere attentamente questa informativa per essere pienamente informato sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.

Chi siamo

Differens Srl. Via Caduti del Lavoro, 4, 60131 Ancona – Italia, indirizzo email fornito dal Titolare: info@differens.it, è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito, come i dati di navigazione, i dati connessi alle vendite attraverso l’e-store del Sito ed alle attività di supporto pre e post vendita (come le spedizioni dei servizi e il customer-care) ed i dati di marketing.

DIFFERENS S.R.L. ha provveduto alla nomina del responsabile della protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 37 del Reg. (UE) 2016/679 ed è possibile contattarlo al seguente recapito di posta elettronica: INFO@DIFFERENS.IT.

Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali

Non appena interagisci con il nostro Sito iniziamo a raccogliere dati. La loro raccolta può avvenire sia mediante la tua specifica comunicazione, sia con modalità automatica durante l’utilizzo del sito web.

Ecco come avviene la raccolta:

  • I tuoi dati identificativi, di contatto ed anagrafici (nome, cognome, tuo indirizzo email, telefono, azienda): dati che inserisci nel Sito;
  • utilizzo del Sito: dato che ci comunichi e che raccogliamo automaticamente;
  • Conclusione ordini d’acquisto: dato che ci comunichi e che raccogliamo automaticamente;
  • Servizio di assistenza clienti: dato che ci comunichi e che raccogliamo automaticamente (solo il numero del tuo ordine di acquisto);
  • Comunicazioni di marketing: dato che ci comunichi (solo se hai effettuato un acquisto, sulla base del nostro legittimo interesse, in considerazione dell’interesse che hai manifestato per i nostri servizi).

Le tipologia di dati che trattiamo, per quali finalità e quale base giuridica ci consente di farlo

Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali per diverse finalità. Possiamo trattare i tuoi dati solo per determinate finalità e, comunque, sempre in presenza di una base giuridica che ci permetta di farlo.  Più precisamente possiamo trattare:

Dati di navigazione

Sono dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.

Si tratta d’informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Si tratta ad esempio degli indirizzi IP o dei nomi a dominio dei computer che utilizzi per  connetterti al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Finalità

Utilizziamo questi dati ai soli fini di consentire il funzionamento del sito, ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Base giuridica

Il trattamento è fondato sul legittimo interesse di DIFFERENS S.R.L. a garantire il corretto funzionamento in sicurezza del Sito sia dell’utente medesimo a navigare correttamente sul Sito.

Puoi saperne di più consultando la nostra Cookie Policy.

Dati che ci fornisci per acquistare i nostri Servizi

Sono i dati personali che ci comunichi nell’ambito dell’invio delle tue proposte di acquisto dei nostri servizi sull’online store di DIFFERENS S.R.L. come il tuo nome e cognome, l’indirizzo di fatturazione, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail, i dati di pagamento.

Ti precisiamo in proposito di non avere accesso ai tuoi dati relativi al metodo di pagamento utilizzato in quanto solo il portale per i pagamenti sicuri che elabora il pagamento avrà accesso a questi dati, a fini di gestione dei pagamenti e degli incassi.

Finalità

Trattiamo questi dati per consentirti la conclusione del relativo contratto di compravendita online con DIFFERENS S.R.L. e per gli adempimenti contabili ed amministrativi conseguenti e per ogni assistenza pre e post vendita che ti dovesse essere necessaria (ad esempio per spedirti i servizi o fornirti la nostra assistenza clienti via telefono o e-mail).

Base giuridica

In questo caso il trattamento trova fondamento nella necessità di adempiere il contratto di vendita e le obbligazioni pre e post contrattuali.

Ti precisiamo, inoltre, che, sulla base del principio dell’interesse legittimo, in considerazione dell’interesse da te manifestato per i nostri Servizi, DIFFERENS S.R.L. potrebbe saltuariamente contattarti tramite e-mail al fine di proporti promozioni, campagne promozionali, eventi o altre iniziative relativi a servizi e servizi analoghi a quelli da te acquistati. Sulla base della Normativa Applicabile, questa tipologia di contatto (c.d. “soft spam”) non necessita del conferimento del consenso. Naturalmente, potrai sempre, in qualsiasi momento, chiedere l’interruzione del trattamento tramite apposito link di cancellazione e DIFFERENS S.R.L. provvederà senza ritardo.

Dati che ci fornisci volontariamente per registrarti nel Sito e per accedere alle attività riservate, per inviarci una tua richiesta

Sono i dati personali che inserisci nel modulo di registrazione per creare il tuo account (nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, azienda) o ancora quelli che ci fornisci o che acquisiamo lecitamente in occasione della tua interazione con il Sito tramite i form di contatto o richiesta di demo.

Finalità

Trattiamo questi dati per riscontrare le tue richieste ed offrirti i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste sui i servizi ed il DIFFERENS S.R.L.;

Base giuridica

Il trattamento è fondato sul legittimo interesse di DIFFERENS S.R.L. a fornire i servizi del Sito e rispondere alle eventuali richieste degli utenti.

Cosa intendiamo per base giuridica

Il contratto

Il trattamento dei tuoi dati è necessario per le informazioni preliminari all’acquisto e per l’esecuzione del relativo contratto, inclusa la spedizione e la consegna.

L’interesse legittimo

Il trattamento dei tuoi dati è possibile in base ai nostri interessi legittimi o a quelli di terze parti, a patto che gli stessi non prevalgano sui tuoi diritti e le tue libertà.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione (il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati più in dettaglio dalla sezione relativa alla “Cookie Policy”), il conferimento a DIFFERENS S.R.L. dei dati personali raccolti attraverso il Sito sia per far fronte a tue richieste e quesiti, sia per finalità di marketing è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita quindi l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per DIFFERENS S.R.L. far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter ed inviti agli eventi.

Il conferimento dei dati personali è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di servizi attraverso il Sito e la mancata indicazione di questi dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei servizi sull’online store.

A seconda dei casi e, ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio, cioè dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi ed all’acquisto dei servizi sul Sito.

La mancata indicazione di dati personali facoltativi non ti comporterà alcun obbligo né alcuno svantaggio.

Come trattiamo i tuoi dati

Il trattamento dei dati avviene con modalità prevalentemente elettroniche, ad esclusione delle attività di spedizione dei servizi che possono essere eseguite anche con strumenti manuali.

Quale livello di sicurezza adottiamo per trattare i tuoi dati

Ti garantiamo che il trattamento dei tuoi dati avviene nella massima sicurezza: abbiamo infatti adottato misure fisiche, informatiche e organizzative adeguate ad assicurare la protezione della riservatezza ed integrità dei tuoi dati.

Categorie di destinatari dei tuoi dati personali

DIFFERENS S.R.L. comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito indicato. In particolare i tuoi dati personali potranno essere conosciuti da:

  • dipendenti e collaboratori, i quali opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento per l’organizzazione interna delle attività aziendali;
  • società che svolgono per DIFFERENS S.R.L., in qualità di responsabili del trattamento dei dati, specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi alle attività del Sito (società di logistica, spedizionieri).

Dobbiamo comunque ricordarti che:

            Devi sempre mantenere al sicuro il tuo username e la password, sei tu l’unico a conoscerli.

Se hai la percezione di aver subìto una violazione dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci subito a INFO@DIFFERENS.IT.

Condividiamo i tuoi dati con loro, sempre nei limiti delle finalità per le quali li abbiamo raccolti, solo quando è strettamente necessario per assicurare la massima funzionalità dei nostri servizi e in conformità con le misure di sicurezza e le buone pratiche descritte nella presente Privacy Policy.

 I tuoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti da:

  • soggetti terzi, unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di servizi sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito per l’esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza mediante carta di credito/debito), consulenti fiscali, contabili, amministrativi, avvocati e commercialisti;
  • forze di polizia o dall’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di DIFFERENS S.R.L., delle società del medesimo gruppo, dei suoi affiliati, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.

I tuoi dati non verranno in alcun modo diffusi e verranno trasferiti all’estero unicamente garantendo adeguati livelli di tutela e salvaguardia per la protezione dei dati stessi o solo se necessario all’esecuzione del contratto di vendita concluso con te ed in ogni caso in conformità alla normativa vigente.

Per maggiori informazioni e per l’elenco completo dei nostri responsabili del trattamento contattaci pure all’indirizzo INFO@DIFFERENS.IT.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati

Quando è richiesto dagli obblighi di legge (es. fatture di vendita), ci impongono di conservare i tuoi dati per un tempo massimo di 10 anni dalla conclusione della vendita. Per le attività promozionali a Te rivolte o le indagini di mercato e statistiche, che potrai sempre chiederci di interrompere, conserveremo i tuoi dati per un tempo massimo di 24 mesi dal momento in cui ce li hai conferiti.

Infine non conserviamo i tuoi dati personali quando li comunichi nei form di contatto e di prenotazione dei nostri personal shopper se non per il tempo strettamente necessario a soddisfare la tua richiesta.

I tuoi diritti

Puoi sempre esercitare i tuoi diritti inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: INFO@DIFFERENS.IT.

Potremmo aver bisogno, in conformità alla Normativa Applicabile, alcune informazioni specifiche che ci aiutino a confermare la tua identità ed assicurarci che sia tu ad agire, ad accedere ad i tuoi dati o ad esercitare gli altri diritti che ti sono riconosciuti. Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i tuoi dati personali non siano comunicati o comunque resi accessibili a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche aver necessità di informazioni dettagliate per gestire rapidamente la tua richiesta. Per questo ti chiediamo di scaricare il Modello per l’Esercizio dei Diritti (download) e una volta compilato allegarlo alla tua e-mail di richiesta.

Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano

Ciò comporta il diritto di chiederci ulteriori informazioni riguardo a:

  • le categorie di dati che trattiamo;
  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di eventuali destinatari a cui i dati potrebbero essere comunicati;
  • il periodo di conservazione dei dati o, in mancanza, i criteri per determinare tale periodo;
  • gli altri diritti riguardanti l’utilizzo dei tuoi dati.

Ti forniremo le informazioni entro 30 giorni dalla tua richiesta, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altri soggetti (ad esempio la riservatezza di un’altra persona o i diritti di proprietà intellettuale) oppure qualora vi siano obblighi di legge che ce lo impediscano o altri motivi giustificati. T’informeremo in anticipo nel caso in cui non riuscissimo a soddisfare la tua richiesta in tempo per tali ragioni.

Hai il diritto di ottenere la correzione dei tuoi dati, se inesatti o non aggiornati

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all’oblio)

Potrai, in ogni momento, chiederci di cancellare i tuoi dati personali in nostro possesso, nel caso in cui la conservazione dei tuoi dati personali non fosse più necessaria per le finalità del trattamento.

Hai il diritto di “riprenderti” i tuoi dati o di trasferirli ad un altro operatore (Portabilità dei dati)

Nel caso in cui il trattamento dei tuoi dati è fondato sul tuo consenso o sul contratto di vendita, hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato interoperabile o di richiedere che vengano direttamente trasferiti ad un altro operatore. In caso di tua richiesta e se tecnicamente possibile, provvederemo a trasferire direttamente i dati al nuovo operatore. Non procederemo ad alcun trasferimento, nel caso in cui la portabilità dei tuoi dati comporti anche la diffusione dei dati personali di altri individui.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da noi effettuato (ad esempio per finalità di marketing diretto quando è basato sul legittimo interesse)

Puoi sempre rivolgerti all’Autorità di controllo per proporre i tuoi eventuali reclami. Prima di fare ciò, contattaci pure! Saremo lieti di risolvere tutti gli eventuali problemi relativi al trattamento dei tuoi dati personali.

Hai il diritto di opporti all’utilizzo dei tuoi dati mediante decisioni automatizzate, compresa la profilazione

Svolgiamo processi decisionali automatizzati sulla base di tuoi dati personali per offrirti proposte di marketing più in linea con le tue preferenze sulla base del tuo consenso, ma puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Grazie per aver letto quest’informativa che abbiamo cercato di rendere chiara e trasparente. Ad  ogni modo,  nel caso tu avessi dei suggerimenti scrivici pure INFO@DIFFERENS.IT.

Questa informativa potrà cambiare in futuro, ti preghiamo quindi di ricontrollarla periodicamente!

Ultimo aggiornamento: 30/04/2021

Differens Srl Marketing & Innovation – Via Caduti del Lavoro, 4 – 60131 Ancona [Italy]

Tel [+39] 071 2901273 – PI 02359160427 – REA: AN 181351 info@differens.it – differens@pec.it – cap. soc. € 10.000 i.v.

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